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品牌国际化

企业对品牌的理解,用什么样的方法和入口,是企业进行品牌推广的关键。品牌是否可理解为 "品牌是企业和产品打在消费者心里的烙印,是消费者对企业和企业产品的情感",如果可以这样理解品牌,那么品牌的建立过程就是企业在消费者心里建立印象和感情的过程,而不是简单的广告推广过程,它可能被分为以下环节:

1. 认识:

在此过程中企业通过有效的广告不断的对目标群体进行冲击,让这部分人对企业和产品有一个初步的认识。这个环节的难点在于判断目标群体、使用有效广告。目标群体就是利益相关群体,有效广告就是能够被读懂、看清楚、听明白、感觉好的广告,而不是抽象到无法理解的、夸大到无法相信的、不知道对谁做的广告。要解决这些问题一定要做一些相关的定性和定量的分析,如群体在哪里?有多少?他们的文化、语言、对信息的使用习惯等.

2. 识别:

企业在广告中应注入识别特征,如图案(Logo),短语(JUST DO IT), 音像(新闻 联播的开头片),以便人们识别。但是这些易识别的特征是在融入产品和他人的需求的利益中推广,而不是通过广告推广实现。我们几乎没有人记住在我们家门前的广告在表述什么,甚至不知道我们常去吃饭的饭店名称,因为那与己无关,因此知道相关群体在哪里,对他们的细致广告是识别环节形成的关键。

3. 感受:

感受是人们对企业产品使用经验的过程,这个过程包括了产品的性能、质量、服务等细节,这些细节是人们产生喜悦和厌恶的过程,是建立印象的关键,如果能产生使用的喜悦,使用者就会把对广告的联想和识别方法告诉给朋友和身边的人,这时品牌就初步形成了。

4. 感情:

使用者在使用产品和服务时,产生的喜悦心情会在时间的推动下形成信赖和依赖,信赖和依赖会使得企业在市场中获得巨大的、稳定的收益,这也是建立品牌的目的。

品牌推广的误区

品牌不是知名商标,因此企业通过推广商标建立品牌是在走弯路。品牌是消费者给企业和产品的标签,它存在于人们的心里,商标是企业给自己产品贴的标签,它存在于企业的产品上。前者是印象和感情,后者是图案(或短语等),没有人能实现通过广告使人们认识企业图标、就可以让消费者对企业产生信赖和感情。

国际品牌推广路径

企业在品牌推广之初应该直接推广产品而不是推广企业自身,产品是他人需要的,企业是你的,人们不会因为你的企业而购买你的产品,但是人们会因为使用你的产品而愿意了解你的企业。他人在了解产品时自然就会关心这个产品是谁生产的,质量怎样,服务好不好。而这些结论都是品牌建立的必要组件。因此在企业产品信息中要携带比较优势、质量信息、服务内容来推广企业。企业与客户通过互动能产生依赖和感情,因此企业应有能支持客户使用的数据中心,客户对数据的使用以及信息反馈是吸收和倾吐感情的过程,任何一个要建立品牌的企业都应有如同黑莓,苹果手机一样的数据中心,使客户在购买你的产品时,能随时进行数据查证和技术支持。优质的产品,方便的服务,持续在客户之间,结果带来的口碑就是企业的荣誉,当荣誉到了一定量后就会反哺产品和市场,就是品牌带来了利益回报。

国际品牌推广方法

在若干年前,品牌的建立只能通过漫长的道路实现,而今天,任何信息的流动在全球范围内是同步进行的,因为承载信息的载体已经不是通过印到纸上的文字,被人分发出去那么慢,也不是把音像刻在碟上,然后找到电视台播放影响范围那么狭小,信息的流动正以光的速度传播到世界各地。但是这需要认知信息流向给谁(给谁看)?使用什么信息(什么语言?什么声音?什么图像?…)?只要能有效的注意到群体在哪里,他们使用什么语言,能听懂什么声音,喜欢什么图像,品牌的第一环节"认识"环节很快就会完成了,但后面的识别、感受、感情的建立涉及到了企业产品和服务的细节了。
品牌无法通过无真情的广告、推广企业和商标而实现,特别是国际品牌!


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